Tuesday, February 19, 2013

うれしいグリーティングカード♪


先日届いた1通の手紙。

見るからにグリーティングカード。

私宛、、、???

しかもカードの時季はもう過ぎたのにな・・・

と思いつつあけると・・・


お客さまからのお礼状でした♪

いやぁぁぁ~~ん。。。。感激(ToT)

先日、奥様に頼まれて、代わりにお買い物に来られたオージーの旦那さま。

普通どおりにお買い物のお手伝いをさせていただいたのですが、お礼状を頂くなんてビックリ!

「AttentiveでPleasantなサービス」

って、販売冥利に尽きる、ありがたいお言葉。

社交辞令かもしれませんが、

やっぱりやっぱり、、、嬉しいですね♪

ご褒美を頂いた感じ。

朝からもう~とてもハッピーなスタート。

そして、何かに”ありがとう”と思ったとき、このお客さまのように、即カードに託したり、お礼状を出したりと、この1アクションを起こし、伝えるということの大切さを再認識。

その一言で、相手の1日がステキになるし、自分自身も感謝の気持ちで満たされるし、いい効果だらけ!

これを普通になさっているこのお客さま、、、ほんとうにステキです。

日本で働いていたときは、今日来られたお客さまへ手書きのお礼状は、仕事柄、当然のように出さなければいけなかったせいか、生活の一部となっていたけれど、そのお仕事を離れてからはなかなか遠のいてしまった。

それでも、サンキューカードの習慣は忘れちゃいけないな、、、と、4-5年前は、出先でもいつでも、すぐに、ひとことのお礼状が書けるように”サンキューカードセット”を2-3セットは手帳に忍ばせていたもの。

それも段々、メールの返信でのお礼などが多くなり、このところ、紙での「お礼状」というものから遠のいていたな・・・。

また基本に戻ろう。

すてきな「気づき」をくださったお客さまへ感謝♪

カードには奥様と、お2人のお子様の写真が!

きっとすてきなご家族なんだろうな~と思う^^


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